感谢您使用博朗听书机,为了更好的保证您的使用,请仔细阅读以下保修条款:

1、自购机之日起一个月内,产品因质量问题而影响正常使用的,公司将视具体情况给予免费更换同种型号新机处理。客户要求更换同种型号新机,必须提供购买的原始单据,且产品外观无破损、划痕,液晶屏(点触屏)无划痕。
2、自购机之日起一年内,非因使用不当或人为损坏而出现的机器故障,本公司实行一年免费维修。维修时必须提供购买的原始单据。
3、自购买之日起一年内,因使用不当或人为损坏而出现的机器故障,本公司将收取维修材料的成本费用。“使用不当或人为损坏而出现的故障”是指:听书机遭到摔跌、挤压、碰撞、进水、电池漏液腐蚀等非正常使用而引起的故障。
4、自购机之日起一年后,产品出现性能故障,公司将收取维修材料的成本费用。
5、耳机、充电器等随机附送的配件保修三个月。

简单故障,自我处理方法:

1、EV980:1、如果出现无法开机,检查电池是否有电,及时充电。
2、开机之后按键没任何反映,出现死机现象,找一根针捅一下机器背面的“RESET’复位键。
3、无法充电和连接电脑,检查充电器和数据线是否正常使用。
4、机器无语音,按“ESC”键,选“系统功能设置”,找到“自动语音播报”是否打开,在机器上面有个“SPK”键也需要打开。
5、如果机器程序紊乱,无法正常使用,将电子书的程序重新烧录。烧录程序之前先去我们官网下载 “EV980”对应的程序安装到电脑上,安装后的电脑桌面将出现“博朗听书机EV980”的快捷方式,点击该快捷方式即可进入驱动程序主界面。 听书机程序烧录:在驱动程序主界面依次点击“工具”→“听书机程序烧录”→“开始”→等待烧录进度条完成→“ 确定。

EV100:1、收到新机之后,打开机身背面的后盖,装入电池,然后先充电在使用。
2、在使用过程中,如果发现无语音,检查“自动语音播报”是否打开。
3、出现收音效果差,可能与所处收音位置有关,选择合适位置进行搜台,还需注意收音天线是否 拉出。
4、录音效果不好,录音时离麦克风距离太远,录音回放时音量调的过小,选择适合的录音距离, 按音量增大键调节至适量音量。
5、无法传送资料,检查传输接口是否连接好。
6、机器出现乱码和不能正常使用时,需要将听书机进行低格,格式化。然后重新烧录程序。
低格 格式化烧录程序方法:低级格式化(FM+开机键)--按OK键确认低级格式格式化,用USB线连接 电脑,找到可移动磁盘进行格式化烧录--先下载安装好EV1000的驱动程序,安装好之后在桌面 上有一个快捷方式,听书机连接电脑,打开桌面上的快捷方式,找到工具里面的听书机程序烧录, 按照提示完成,然后关闭听书机再开机就可以正常使用了。
EV1000增强版:1:简单处理方法借鉴EV1000普通版。(EV1000增强无低格方法)
2:增强版在烧录程序的时候,首先确定机器电量格大于等于2格,机器插上可正常使用,SD卡不 少于200M字节可用空间。注意升级过程中机器不能断电。方法如下:开机后,插上电脑USB连接线 ,机器提示正在连接中,在电脑上复制已经下载好要升级的全部文件,点击机器相应移动盘进入 其根目录。点击鼠标右键选择粘贴,粘贴完成,断开电脑上的U盘连接,拔出USB线,机器自动升 级,升级完成就可以正常使用了。
3:以上操作如果同样无法使用,需要寄回厂家检测维修。
4:寄维修机注意事项:

1》请将电子书寄回我们公司,只需寄机子跟皮套即可,并附上购买收据 或注明购买时间,另用张纸条写明你的回邮地址、联系电话、收件人、坏机原因等信息,方便我 司与你联系。

2》寄回公司的维修机可以通过维修查询专栏查询维修进度。

 

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